Greenwashing es una táctica de marketing fraudulenta que engaña a un consumidor con conciencia ecológica para obtener ganancias corporativas.
Las empresas hacen un ecoblanqueo al transmitir una impresión falsa o proporcionar información engañosa sobre su sostenibilidad. El greenwashing puede ser utilizado intencionalmente o no por una empresa.
A medida que los consumidores globales se vuelven cada vez más conscientes del medio ambiente, las marcas capitalizan la creciente demanda de productos y servicios sostenibles.
¿Por qué? Las marcas ven un beneficio económico al hacerlo. Pero, ¿son realmente sostenibles las empresas que afirman ser sostenibles? ¿Es verdad lo que nos están vendiendo? O ¿es solo la imagen que proyectan? Este artículo te explicamos cómo detectar el greenwashing y cómo evitarlo.
Indice de contenidos
El greenwashing es una estrategia de marketing que exagera los esfuerzos de una empresa por ser sostenible, únicamente con fines económicos.
Se usa para engañar a un consumidor ecológicamente consciente haciendo alarde de responsabilidad ambiental y valores de sostenibilidad que enmascara operaciones que dañan el medio ambiente.
Es decir, una empresa gastará más en su estrategia de marketing verde en relación con las inversiones verdes realizadas.
Greenwashing también puede referirse al hecho de que las empresas desvían la atención del daño ambiental que causan o cuando se presentan como aliados en la lucha por la justicia climática cuando, en realidad, no lo son.
Hay muchas razones, sin embargo, la principal es de carácter económico. De hecho, los consumidores están cada vez más atentos a su impacto en el planeta, motivados por realizar compras social y ambientalmente responsables.
Por lo tanto, que una marca sea percibida como ecológica y respetuosa con el medio ambiente es algo muy positivo.
Otra razón es la competencia que ejercen las empresas verdaderamente verdes frente a las empresas tradicionales. A través del greenwashing, las organizaciones no respetuosas con el medio ambiente pueden ser vistas como ecológicamente sostenibles.
De esta forma evitan perder competitividad en el mercado frente a marcas que sí son respetuosas con el planeta y la comunidad.
La práctica del greenwashing puede causar molestias a todos, especialmente al medio ambiente. Esto se debe a que la naturaleza seguirá sufriendo daños por parte de una empresa u organización que dice ser ambientalmente responsable.
Para las empresas, el principal riesgo es ser descubiertas como una organización que tiene actitudes características del greenwashing. Además de cometer el delito de publicidad engañosa, puede perder audiencia al no demostrar más confianza.
Para los consumidores, existe una sensación de inseguridad sobre los productos o servicios que están consumiendo. De esta manera, tienen más dificultad para encontrar negocios confiables.
Entre los comportamientos más comunes de las empresas que realizan un lavado verde de imagen, para que puedas identificarlo, podemos mencionar:
¿Lo que dice la marca suena tan perfecto que es increíble? Sí, probablemente sea demasiado bueno para ser verdad. Esto no quiere decir que directamente debamos considerarlo como falso, pero sí prestar especial atención.
Una empresa que lanza una sola campaña «total green» que sale de la nada es algo que, cómo mínimo, debe extrañarnos. Si la marca es eco-responsable, está en su ADN y no se limitará a una única campaña publicitaria.
Investiga. Si no puedes encontrar nada que respalde las afirmaciones de la marca con detalles específicos, o si las afirmaciones parecen vagas y poco claras, no es una buena señal.
Las marcas que ondean una bandera ecológica solo siguiendo los comentarios de los clientes tienen en su agenda aumentar sus ganancias en lugar de proteger el medio ambiente.
Estas empresas colocan la imagen de un árbol, o recrean su logo con un color verde con demasiada rapidez. En general, el uso excesivo de elementos naturales puede indicar una voluntad de distraerte de lo que realmente está pasando.
Las grandes cadenas de comida rápida, por lo general usan papel reciclado para sus empaquetados, pero siguen siendo un importante contribuyente a la agricultura intensiva, una industria que causa deforestación, consumo excesivo de agua y emisiones de metano. O incluso firmas de cosmética que se enorgullecen de ser «libres de parabenos», pero que contienen otras sustancias igualmente dañinas.
Una declaración como «la energía es nuestro futuro, cuidémosla» no muestra nada de lo que la marca hace por el planeta. Son frases circunstanciales que por sí solas no aportan nada.
El consumo consciente se basa en comprar y consumir lo que necesitas para tu vida, pero buscando el menor impacto ambiental que actualmente sea posible.
Sabemos que las condiciones y los deseos de las personas no son los mismos. El enfoque es que todos hagan lo que esté en sus posibilidades para contribuir al desarrollo sostenible.
Por ello, creemos que el consumo consciente es viable para todas las personas y la lucha contra el greenwashing es una de las vías para reducir el impacto ambiental de nuestros hábitos de consumo.
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